مايكروسوفت تعرض خطة استغناء طوعي لـ 60 ألف موظف

ما الذي يحدث في Microsoft الآن؟

أعلنت Microsoft مؤخراً عن عرض برامج استغناء طوعي لحوالي 60,000 موظف في الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، والهند. هذه الخطوة تمثل توسعاً كبيراً عن عرض تقاعد سابق قدمته الشركة لحوالي 9,000 موظف في وقت سابق من هذا العام.

تأتي هذه العروض ضمن جهود مستمرة لخفض التكاليف التشغيلية وتقليل عدد الموظفين، وذلك لتجنب تقليل الاستثمار في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. الرئيس التنفيذي لـ Microsoft، ساتيا ناديلا، كان قد ألمح إلى هذا التوجه منذ ما يقارب عامين، قائلاً: "إجمالي تكاليف موظفينا سينخفض، وتكلفة الفرد الواحد سترتفع، وقوة المعالجة الرسومية (GPU) لكل باحث سترتفع". هذا يعني أن Microsoft ستعمل بعدد أقل من الموظفين، لكنها ستقدم رواتب أعلى وأدوات وقوة ذكاء اصطناعي أكبر لمن يبقون.

تُعد هذه المرة الأولى منذ عقد كامل التي ينخفض فيها العدد الإجمالي لموظفي Microsoft عاماً بعد عام. فاعتباراً من 30 يونيو، بلغ عدد موظفي الشركة حوالي 223,000 موظف، وهو أقل بـ 5,000 موظف مما كان عليه في عام 2025 حيث بلغ 228,000 موظف. هذه العروض الطوعية تأتي بعد أشهر قليلة من تسريح Microsoft لـ 4,800 موظف، معظمهم من فرق Xbox والمبيعات التجارية.

شروط عرض الاستغناء الطوعي الجديد مشابهة لشروط إنهاء الخدمة المعتادة في Microsoft، وتشمل مبالغ نقدية تعتمد على مدة الخدمة، وتسريع استحقاق الأسهم، وبعض التغطية الصحية المدعومة الإضافية، وخدمات مهنية لعدة أشهر. أمام الموظفين المؤهلين حتى شهر ديسمبر لاتخاذ قرارهم، لذا لن يتضح تأثير هذا العرض بشكل كامل إلا بعد فترة.

لماذا تتخذ Microsoft هذه الخطوة؟

تُشير هذه التطورات إلى أن الذكاء الاصطناعي بدأ يغير بشكل جوهري حجم القوى العاملة في Microsoft. رؤية ساتيا ناديلا، التي تحدث عنها على مدار السنوات الماضية، تركز على كفاءة أكبر بأعداد أقل من الموظفين، مدعومين بأدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

هذه الخطوة تساعد أيضاً في فهم عمليات التسريح المستمرة التي شهدتها Microsoft على مدار العامين الماضيين. فبينما كانت عمليات التسريح تحدث بانتظام على مدار العقد الماضي، أصبحت أكثر أهمية وتواتراً في الفترة الأخيرة، حيث تحدث الآن كل بضعة أشهر بدلاً من كونها سنوية.

يرى البعض، داخل وخارج الشركة، أن Microsoft بحاجة إلى هذه التغييرات. ميريل فيرناندو، مدير منتجات سابق في Microsoft Entra، وصف الشركة بأنها تعاني من "طبقات فوق طبقات" من التنظيمات الصغيرة والصوامع، حيث لكل منظمة أولوياتها وصناع قرارها الخاصين، مما يجعل من الصعب تحقيق العمل الجماعي. هذا الوصف يذكرنا بالميم الشهير الذي يصور كل قسم في Microsoft يوجه أسلحته نحو الآخرين، في تنافس بدلاً من التعاون.

وقد تناول ناديلا هذا الميم العام الماضي في بودكاست مع المؤسس المشارك لـ Stripe، جون كوليسون، معترفاً بأن هذه الرسوم الهزلية قد حددت السرد الثقافي لـ Microsoft "أكثر من الواقع"، لكنها أشارت إلى بعض التوترات الحقيقية داخل الشركة. وقال ناديلا: "بمعنى ما، بعض هذه التوترات بين الأقسام هي قضايا حقيقية تحتاج إلى معالجة. التماسك الاجتماعي ليس هدفاً، الفوز في السوق هو الهدف".

مستقبل الوظائف في عصر الذكاء الاصطناعي

تُظهر هذه التطورات أن الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على خلق وظائف جديدة فحسب، بل يغير أيضاً طريقة عمل الشركات الكبرى. التركيز يتحول نحو الكفاءة العالية والمهارات المتخصصة، مدعومة بشكل قوي بتقنيات الذكاء الاصطناعي. هل تتخيل عالماً تعمل فيه الشركات الكبرى بعدد موظفين أقل، ولكن بكفاءة وإنتاجية أعلى؟

التحدي الذي يواجهه ساتيا ناديلا الآن هو كيفية إعادة تشكيل Microsoft لعصر الذكاء الاصطناعي دون إلغاء التحول الثقافي الذي ساعد في تحديد قيادته. فشركة تحولت لتُبنى حول التعاطف، تطلب الآن من موظفيها التعامل مع مستقبل قد يجعل العديد من وظائفهم غير ضرورية. كيف سيتعامل ناديلا مع هذا الانتقال سيحدد إرثه بقدر ما حددته النجاحات التي حققها على مدار العقد الماضي.

مع وجود إشاعات عن المزيد من عمليات التسريح في شهري نوفمبر ويناير، فإن عدد الموظفين الذين سيقبلون عرض الاستغناء الطوعي سيؤثر بالتأكيد على أرقام Microsoft لجولتها التالية من التخفيضات. هذا يعني أن التغيير مستمر، وأن الشركات الكبرى تتكيف مع واقع جديد يفرضه الذكاء الاصطناعي.