Ofcom يقترح طرقاً جديدة للتحقق من أعمار مستخدمي Social Media في UK

طرق التحقق من العمر لمنصات Social Media

كشفت هيئة Ofcom، المنظم البريطاني للاتصالات، عن توصياتها لأكثر الطرق فعالية لتحديد أعمار ملايين مستخدمي Social Media في المملكة المتحدة. يأتي هذا في إطار حظر Social Media الذي سيدخل حيز التنفيذ في مارس من العام المقبل، والذي سيمنع من هم دون 16 عاماً من الوصول إلى عشر من أكبر المنصات، بما في ذلك Instagram و TikTok و Snapchat.

من المتوقع أن يضطر العديد من البالغين في المملكة المتحدة أيضاً إلى تأكيد أنهم ليسوا قاصرين باستخدام إحدى الإجراءات المقترحة، والتي تنتظر موافقة الحكومة. لمواجهة تحديات التحقق من العمر، أوصت Ofcom بأربع طرق وصفتها بأنها 'فعالة للغاية' في قياس أعمار الأشخاص، بالإضافة إلى أشكال الهوية التقليدية:

أولاً: مطابقة الهوية المصورة (Photo ID matching)، حيث يتم التحقق من المعلومات ذات الصلة في وثيقة هوية مصورة مثل جواز السفر، ومقارنتها بصورة حية يتم التقاطها أثناء فحص العمر. ثانياً: الفحوصات المصرفية، والتي تتضمن استخدام المعلومات التي يحتفظ بها المؤسسة المالية عن عمر المستخدم. ثالثاً: تقنية تقدير العمر بالوجه (Face age estimation technology)، والتي يرى المنظم أنها قد تحسنت مؤخراً. رابعاً: خدمات الهوية الرقمية (Digital ID services)، التي تمكن الأشخاص من إثبات هويتهم رقمياً أو تقديم معلومات عن أنفسهم، مثل أعمارهم.

لماذا هذا التغيير؟ وماذا حدث من قبل؟

يأتي هذا الإجراء ضمن سعي المملكة المتحدة لتطبيق حظر Social Media، والذي يهدف إلى حماية الأطفال والمراهقين. يمثل التحقق من العمر تحدياً خاصاً لمن تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 عاماً، حيث قد لا يمتلكون بطاقات ائتمان أو رخص قيادة كاملة، وقد لا يمتلكون جوازات سفر أيضاً. كما يمكن أن يبدوا أكبر أو أصغر بكثير من أعمارهم الحقيقية.

تستند Ofcom في هذه التوصيات إلى خبرتها في تطبيق فحوصات عمر أكثر صرامة لمواقع المحتوى الإباحي العام الماضي. وقد أشارت الرئيسة التنفيذية لـ Ofcom، السيدة ميلاني داوز، إلى أن النهج السابق الذي اتبعته دول أخرى، والذي كان يفرض طريقة محددة للتحقق، لم ينجح بالضرورة. لذا، فإن Ofcom تقدم ما يمكن أن ينجح، مع التأكيد على ضرورة الحفاظ على الخصوصية وحماية البيانات، وتترك للشركات مسؤولية تطبيق الحلول التي تناسبها.

تجدر الإشارة إلى أن حظراً مشابهاً قد طُبق في أستراليا العام الماضي، لكن العديد من الأطفال هناك وجدوا طرقاً للتحايل عليه. وتؤكد المملكة المتحدة عزمها على اتخاذ نهج أكثر صرامة لضمان فعالية الحظر.

من المسؤول عن التطبيق؟ وما هي التحديات؟

في نهاية المطاف، تقع مسؤولية تنفيذ هذه الفحوصات على عاتق شركات التكنولوجيا. يجب على مزودي الشبكات الاجتماعية ابتكار حلولهم الخاصة والامتثال للمعايير. وقد اعترفت Ofcom بأنه لا يمكن إزالة خطر التحايل تماماً، وأن بعض الأطفال قد ينجحون في تجاوز فحوصات العمر. لكن الهدف الأكبر، كما ذكرت السيدة داوز، هو أن تدخل أجيال اليوم، ممن تتراوح أعمارهم بين ثمانية وعشرة أعوام، المدرسة الثانوية دون أن يكون استخدام Snapchat أو تنظيم الأنشطة الرياضية على Instagram هو الوضع الطبيعي.

بعض شركات التكنولوجيا، مثل Meta، دعت إلى تطبيق التحقق من العمر على مستوى الجهاز، بحيث يتم حظر القاصرين تلقائياً من تثبيت تطبيقات Social Media عبر متاجر التطبيقات. ترى Meta أن هذا قد يقلل العبء على المستخدمين الذين يضطرون لتأكيد أعمارهم مراراً عبر منصات متعددة، ويضع المسؤولية على عاتق Apple و Google. ومع ذلك، تؤكد Ofcom أن هذا لن يعفي مزودي الشبكات الاجتماعية من إجراء فحوصاتهم الخاصة أيضاً.

رحب نشطاء سلامة الأطفال، بما في ذلك مؤسسة Molly Rose و NSPCC، بإرشادات Ofcom. لكنهم أشاروا إلى وجود دروس يجب تعلمها من طريقة تنفيذ حظر Social Media في أستراليا، حيث وجد أن العديد ممن هم دون 16 عاماً ما زال بإمكانهم الوصول إلى المنصات. وهذا يؤكد الحاجة إلى ضمان مساءلة شركات التكنولوجيا عن الالتزام بمعايير التحقق من العمر، للمساعدة في الحفاظ على سلامة الأطفال عبر الإنترنت وضمان تحقيق الحظر للتغيير المنشود عملياً.

من المتوقع أن تنظر الحكومة البريطانية في تقرير Ofcom حول التحقق من العمر، مع اتخاذ قرار بحلول نهاية العام.